現代計算機技術、網絡技術和GPS/GIS地理信息技術的快速發展，使得遠程監控與服務技術發展日益完善，也被廣泛應用于許多行業，如公交、出租車、物流、農業機械以及軍事領域等。
在圓錐制砂機行業， GPS/GIS、GSM/GPRS、Internet和數據庫等技術也得到了廣泛的應用，遠程監控服務系統實時監測圓錐制砂機所在位置，監測產品實時運行狀態，及時發現產品可能的工作狀態，準確地對各種參數做出不同等級的報警，防止危險發生。監控服務平臺作用重大，提供大量產品相關服務，如定位/歷史軌跡、作業歷史記錄、故障診斷、呼叫/信息查詢服務、服務人員調度、按揭銷售管理、車輛殘值評估和銷售趨勢評估等。
這些都為圓錐制砂機生產廠商、經銷/租賃商以及用戶，提供不同的個性化服務，進而增強生產企業的競爭能力，提高用戶的企業管理水平與生產效率，實現圓錐制砂機相關方合作多贏的關系。
